Znajte koju vrstu obavijesti čitate

Javna tijela mogu objaviti opozive, povlačenja s tržišta, sigurnosna upozorenja, obavijesti o provedbi, granične mjere ili upozorenja potrošačima. Ove oznake nisu univerzalni sinonimi. Pročitajte naslov obavijesti, tijelo koje je izdalo, datum objave, tvrtku, razlog, pogođeno tržište i navedenu radnju prije nego što je sažmete. Novinski članak ili kopirana objava na društvenim mrežama može pomoći u otkrivanju obavijesti, ali službeno tijelo ili stranica s opozivom tvrtke trebala bi biti dokaz povezan u zapisu usporedbe.

Povlačenje može pokrenuti poduzeće, može ga zatražiti tijelo ili ga zahtijeva određeni sustav. Obavijest obično definira zahvaćene proizvode i korake odgovora. MIHEN bi trebao opisati taj objavljeni opseg bez dodavanja medicinskog tumačenja. Nemojte generalizirati obavijest o jednoj seriji za svaki proizvod marke i nemojte opisivati upozorenje o jednoj kategoriji sastojka kao povlačenje svakog paketa koji sadrži sastojak sličnog naziva.

Prvo prikupite identifikatore iz paketa

Zabilježite puni naziv proizvoda, robnu marku, odgovornu tvrtku, veličinu i oblik pakiranja, univerzalni kod proizvoda ili drugu tržišnu identifikacijsku oznaku, oznaku lota ili proizvodne serije te otisnuti datum ako je dostupan. Sačuvajte fotografije relevantnih dijelova deklaracije. Ti podatci omogućuju precizno povezivanje s obaviješću. Nazivi proizvoda često se ponovno koriste za različite okuse, veličine, države i inačice deklaracije, pa podudaranje samo prema nazivu treba označiti kao moguće, a ne potvrđeno.

Oznake lota i datuma mogu se utisnuti, tiskati tintom, otisnuti na pečat ili staviti na vanjsku kutiju. Vodič može objasniti gdje se identifikatori obično nalaze, ali ne bi trebao tvrditi da kod koji nedostaje dokazuje bilo što o proizvodu. Ako paket nije dostupan, a istraživanje se oslanja na online popis, označite identifikatore paketa kao nepoznate. Maloprodajne slike često su generičke i možda ne prikazuju zalihe koje bi se isporučile.

Pretražite relevantne službene sustave

Odaberite bazu podataka za tržište na kojem je proizvod prodan. U Sjedinjenim Američkim Državama upotrijebite evidenciju FDA o opozivu i sigurnosnim upozorenjima. U Europskoj uniji dodaci prehrani spadaju u radni tijek sigurnosti hrane: pretražite prozor RASFF Europske komisije i potrošački portal, zatim slijedite obavijest relevantnog nacionalnog tijela kada je dostupna. U Ujedinjenom Kraljevstvu upotrijebite pretraživanje upozorenja o hrani Agencije za standarde hrane. Pretražujte robnu marku, tvrtku, riječi proizvoda, kategoriju, podrijetlo i identifikator samo kada odabrano sučelje izlaže ta polja.

Spremite izravni URL obavijesti, tijelo koje ju je izdalo, datume objave i ažuriranja, vrstu ili status obavijesti, obuhvaćene identifikatore, geografski opseg i navedenu radnju. RASFF javnosti pruža sažete informacije i može izostaviti komercijalne pojedinosti poput robnih marki i poslovnih subjekata, pa pretraga samo prema nazivu bez rezultata ne potvrđuje da određeno pakiranje nije obuhvaćeno obaviješću. Za prekogranične proizvode ponovite postupak u svakoj relevantnoj jurisdikciji i zabilježite datum pretraživanja, sustav, filtre i pojmove upita. Agregatori mogu pomoći u otkrivanju, ali navedeni opseg određuju službeni zapisi EU-a, nacionalnih tijela ili tvrtke.

Konzervativno uskladite obavijest

Koristite tablicu podudaranja s odvojenim poljima za robnu marku, naziv proizvoda, format, veličinu, šifru, seriju, tiskani datum, tvrtku i tržište. Potvrđeno treba zahtijevati sve identifikatore koje obavijest definira kao potrebne. Ako se neki podudaraju, a obavezno polje nije dostupno, upotrijebite neriješeno. Ako je serija izvan objavljenog raspona, navedite „nije obuhvaćeno ovom obaviješću”, a ne općenito „sigurno”. Pretraživanje može procijeniti samo obavijesti i identifikatore pregledane u tom trenutku.

Status obavijesti također je važan. Tijelo može ažurirati informacije o distribuciji, proširiti zahvaćene serije, objaviti provjere učinkovitosti ili označiti slučaj dovršenim. Sačuvajte najnovije službeno ažuriranje uz zadržavanje izvornog datuma objavljivanja. Nemojte uklanjati povijesni zapis samo zato što je radnja dovršena; umjesto toga pokazuju njegov datirani status. Suprotno tome, nemojte predstavljati staru dovršenu radnju kao trenutno upozorenje za svaki paket koji je sada na tržištu.

Prijavite nalaz i sljedeći službeni korak

Objavljeni rezultat trebao bi navesti ispitani paket, pretraživani autoritet, datum pretraživanja, status podudaranja i izravnu vezu za obavijest. Kada se paket podudara, ponovite upute za rukovanje ili kontaktiranje iz obavijesti točno i usmjerite na izdavatelja za trenutnu verziju. Nemojte prepisivati te upute u osobne medicinske upute. Ako podudaranje nije sigurno, usporedba može usmjeriti čitatelje na podatke za kontakt proizvođača i tijela prikazane u službenom materijalu.

Tvrdnju „nije pronađen nijedan rezultat” treba popratiti vidljivim ograničenjem: ona znači da navedene baze podataka na određeni datum nisu vratile utvrđeno podudaranje za navedene upite. To nije jamstvo da problem ne postoji, da je svaka baza podataka potpuna ni da je pakiranje neovisno ispitano. Planirajte provjere poveznica i statusa, osobito za aktivne obavijesti. Pri ispravcima ažurirajte opseg identifikatora, a nemojte brisati ono što je ranije pretraživanje pronašlo.

  • Identificirajte tržište na kojem je paket prodan.
  • Fotografirajte puno ime, veličinu, šifru, seriju i otisnuti datum.
  • Upotrijebite službenu bazu podataka o opozivu odgovornog tijela.
  • Spremite uvjete upita, URL obavijesti, datume i navedeni status.
  • Uparite svaki identifikator koji zahtijeva obavijest.
  • Upotrijebite neriješeno kada traženi identifikator nije dostupan.
  • Povežite upute za postupanje i kontaktne podatke navedene u obavijesti.
  • Ponovo provjerite aktivne obavijesti i sačuvajte povijesni status.

Ograničenja

  • Pokrivenost službene baze podataka, terminologija i vrijeme ažuriranja razlikuju se ovisno o tržištu.
  • Podudaranje samo imena ne potvrđuje da je zahvaćen određeni paket.
  • Nema rezultata pretraživanja nije jamstvo da problem ne postoji.
  • Ovaj tijek rada dokumentira obavijesti i ne pruža osobne medicinske upute.

MIHEN / Izvori

Izvori

Izvori povezani s odjeljcima ovog vodiča.

  1. Recalls, Market Withdrawals, and Safety AlertsU.S. Food and Drug Administration
  2. Rapid Alert System for Food and Feed (RASFF)European Commission
  3. Food AlertsUK Food Standards Agency