Znajte koju vrstu obavesti čitate
Javna tela mogu objaviti opozive, povlačenja s tržišta, bezbednosna upozorenja, obavesti o sprovođenju, granične mere ili upozorenja potrošačima. Ove oznake nisu univerzalni sinonimi. Pročitajte naslov obavesti, telo koje je izdalo, datum objave, kompaniju, razlog, pogođeno tržište i navedenu radnju pre nego što je sažmete. Novinski članak ili kopirana objava na društvenim mrežama može pomoći u otkrivanju obavesti, ali u zapisu poređenja treba navesti zvanično telo ili stranicu kompanije o opozivu kao povezani dokaz.
Povlačenje može pokrenuti preduzeće, može ga zatražiti telo ili ga zahteva određeni sistem. Obavest obično definiše zahvaćene proizvode i korake odgovora. MIHEN treba opisati taj objavljeni opseg bez dodavanja medicinskog tumačenja. Nemojte generalizovati obavest o jednoj seriji za svaki proizvod marke i nemojte opisivati upozorenje o jednoj kategoriji sastojka kao povlačenje svakog pakovanja koje sadrži sastojak sličnog naziva.
Prvo prikupite identifikatore iz pakovanja
Zabeležite pun naziv proizvoda, marku, odgovornu kompaniju, veličinu pakovanja, format, univerzalni kod proizvoda ili drugi tržišni identifikator, kod lota ili proizvodne serije i odštampani datum kada je dostupan. Sačuvajte fotografije relevantnih tabela. Ta polja omogućavaju precizno povezivanje sa obaveštenjem. Nazivi proizvoda često se ponovo koriste za različite ukuse, veličine, zemlje i revizije deklaracije, pa podudaranje samo po nazivu treba prikazati kao moguće, a ne kao potvrđeno.
Oznake lota i datuma mogu se utisnuti, štampati tintom, odštampati na pečatu ili staviti na spoljnu kutiju. Vodič može objasniti gde se identifikatori obično nalaze, ali ne bi trebalo tvrditi da kod koji nedostaje dokazuje bilo šta o proizvodu. Ako pakovanje nije dostupno, a istraživanje se oslanja na online spisak, označite identifikatore pakovanja kao nepoznate. Maloprodajne slike često su generičke i možda ne prikazuju zalihe koje bi se isporučile.
Pretražite relevantne zvanične sisteme
Odaberite bazu podataka za tržište na kojem je proizvod prodat. U Sjedinjenim Američkim Državama upotrebite evidenciju FDA o opozivu i bezbednosnim upozorenjima. U Evropskoj uniji suplementi spadaju u radni tok bezbednosti hrane: pretražite portal RASFF Evropske komisije i potrošački portal, zatim sledite obavest relevantnog nacionalnog tela kada je dostupna. U Ujedinjenom Kraljevstvu upotrebite pretraživanje upozorenja o hrani Agencije za standarde hrane. Pretražujte robnu marku, kompaniju, reči proizvoda, kategoriju, poreklo i identifikator samo kada odabrani interfejs izlaže ta polja.
Sačuvajte URL direktne obavesti, telo koje ju je izdalo, datume objavljivanja i ažuriranja, vrstu ili status obavesti, pogođene identifikatore, geografski opseg i navedenu radnju. Portal RASFF pruža javne sažete informacije i može izostaviti komercijalne pojedinosti kao što su marke i poslovni subjekti, pa prividno odsustvo rezultata pri pretrazi samo po nazivu ne potvrđuje da pakovanje nije obuhvaćeno upozorenjem. Za prekogranične proizvode ponovite postupak u svakoj relevantnoj jurisdikciji i zabeležite datum pretrage, sistem, filtere i pojmove upita. Agregatori mogu pomoći u pronalaženju, ali zvanični zapis EU, nacionalnog tela ili kompanije određuje navedeni opseg.
Konzervativno uskladite obavest
Koristite tabelu podudaranja s odvojenim poljima za robnu marku, naziv proizvoda, format, veličinu, šifru, seriju, štampani datum, kompaniju i tržište. Potvrđeno treba zahtevati sve identifikatore koje obavest definiše kao potrebne. Ako se neki podudaraju, a obavezno polje nije dostupno, upotrebite nerešeno. Ako je serija izvan objavljenog raspona, zapis nije usklađen s ovom obavesti umesto uopšteno jasan. Pretraživanje može proceniti samo obavesti i identifikatore pregledane u tom trenutku.
Status obavesti takođe je važan. Telo može ažurirati informacije o distribuciji, proširiti zahvaćene serije, objaviti provere efikasnosti ili označiti slučaj dovršenim. Sačuvajte najnovije zvanično ažuriranje uz zadržavanje izvornog datuma objavljivanja. Nemojte uklanjati istorijski zapis samo zato što je radnja dovršena; umesto toga prikažite njegov datirani status. Suprotno tome, nemojte predstavljati staru dovršenu radnju kao trenutno upozorenje za svako pakovanje koje je sada na tržištu.
Prijavite nalaz i sledeći zvanični korak
Objavljeni rezultat treba navesti ispitano pakovanje, pretraženo nadležno telo, datum pretraživanja, status podudaranja i direktnu vezu za obavest. Kada se pakovanje podudara, ponovite uputstva za rukovanje ili kontaktiranje iz obavesti tačno i usmerite na izdavaoca za trenutnu verziju. Nemojte prepisivati ta uputstva u lična medicinska uputstva. Ako podudaranje nije izvesno, poređenje može usmeriti čitaoce na podatke za kontakt proizvođača i tela prikazane u zvaničnom materijalu.
Izjava da nema rezultata zahteva vidljivo ograničenje: to znači da navedene baze podataka nisu vratile identifikovano podudaranje za navedene upite na datum. Nije garancija da nema problema, da je svaka baza podataka potpuna ili da je pakovanje nezavisno testirano. Zakažite provere veza i statusa, posebno za aktivne obavesti. Ispravke treba da ažuriraju opseg identifikatora bez brisanja onoga što je prethodno pretraživanje pronašlo.
- Identifikujte tržište na kojem je pakovanje prodato.
- Fotografišite puno ime, veličinu, šifru, seriju i odštampani datum.
- Upotrebite zvaničnu bazu podataka o opozivu odgovornog tela.
- Sačuvajte uslove upita, URL obavesti, datume i navedeni status.
- Uparite svaki identifikator koji zahteva obavest.
- Upotrebite nerešeno kada traženi identifikator nije dostupan.
- Povežite zapis sa uputstvima za postupanje i kontakt podacima iz same obavesti.
- Ponovo proverite aktivne obavesti i sačuvajte istorijski status.
Ograničenja
- Pokrivenost zvanične baze podataka, terminologija i vreme ažuriranja razlikuju se u zavisnosti od tržišta.
- Podudaranje samo imena ne potvrđuje da je zahvaćeno određeno pakovanje.
- Izostanak rezultata pretraživanja nije garancija da problem ne postoji.
- Ovaj tok rada dokumentuje obavesti i ne pruža lična medicinska uputstva.
MIHEN / Izvori
Izvori
Izvori povezani sa odeljcima ovog vodiča.
