Wissen Sie, welche Art von Mitteilung Sie lesen
Öffentliche Behörden können Rückrufe, Marktrücknahmen, Sicherheitswarnungen, Durchsetzungsmitteilungen, Grenzmaßnahmen oder Verbraucherwarnungen veröffentlichen. Diese Bezeichnungen sind keine universellen Synonyme. Lesen Sie die Überschrift der Mitteilung, die herausgebende Stelle, das Veröffentlichungsdatum, das Unternehmen, den Grund, den betroffenen Markt und die angegebene Maßnahme, bevor Sie sie zusammenfassen. Ein Nachrichtenartikel oder ein kopierter Social-Media-Beitrag kann dabei helfen, einen Hinweis zu entdecken, aber die Rückrufseite einer offiziellen Behörde oder eines Unternehmens sollte der in einem Vergleichsdatensatz verlinkte Beweis sein.
Ein Rückruf kann von einem Unternehmen initiiert, von einer Behörde angefordert oder nach einem bestimmten System erforderlich sein. In der Mitteilung werden in der Regel die betroffenen Produkte und Reaktionsschritte definiert. MIHEN sollte diesen veröffentlichten Anwendungsbereich beschreiben, ohne eine medizinische Interpretation hinzuzufügen. Verallgemeinern Sie einen Hinweis zu einer Charge nicht auf jedes Produkt der Marke und stellen Sie eine Warnung zu einer Inhaltsstoffkategorie nicht als Rückruf für jede Packung dar, die einen Inhaltsstoff mit ähnlichem Namen enthält.
Erfassen Sie zuerst die Kennungen aus dem Paket
Notieren Sie den vollständigen Produktnamen, die Marke, das verantwortliche Unternehmen, die Packungsgröße, das Format, den universellen Produktcode oder eine andere Marktkennung, den Chargen- oder Chargencode und das gedruckte Datum, sofern verfügbar. Bewahren Sie Fotos der relevanten Tafeln auf. Mithilfe dieser Felder kann eine Benachrichtigung genau zugeordnet werden. Produktnamen werden häufig in verschiedenen Geschmacksrichtungen, Größen, Ländern und Etikettenversionen wiederverwendet, daher sollte eine reine Namensübereinstimmung als möglich und nicht als bestätigt angezeigt werden.
Chargen- und Datumsmarkierungen können geprägt, mit Tintenstrahlverfahren, auf ein Siegel gedruckt oder auf einem Umkarton angebracht werden. Der Leitfaden kann erklären, wo sich Kennungen häufig befinden, er soll jedoch nicht den Anspruch erheben, dass ein fehlender Code irgendetwas über das Produkt beweist. Wenn das Paket nicht verfügbar ist und sich die Recherche auf eine Online-Liste stützt, markieren Sie die Paketkennungen als unbekannt. Einzelhandelsbilder sind häufig allgemein gehalten und zeigen möglicherweise nicht den Lagerbestand, der versendet werden würde.
Durchsuchen Sie die relevanten offiziellen Systeme
Wählen Sie die Datenbank für den Markt aus, in dem das Produkt verkauft wurde. Verwenden Sie in den Vereinigten Staaten die Rückruf- und Sicherheitswarnungsaufzeichnungen der FDA. In der Europäischen Union gehören Nahrungsergänzungsmittel in den Arbeitsablauf zur Lebensmittelsicherheit: Durchsuchen Sie das RASFF-Fenster und das Verbraucherportal der Europäischen Kommission und befolgen Sie dann die Hinweise der zuständigen nationalen Behörde, sofern eine solche verfügbar ist. Nutzen Sie im Vereinigten Königreich die Lebensmittelwarnungssuche der Food Standards Agency. Suchen Sie nur dann nach Marke, Unternehmen, Produktwörtern, Kategorie, Herkunft und Kennung, wenn die ausgewählte Schnittstelle diese Felder verfügbar macht.
Speichern Sie die Direktbenachrichtigung oder die Benachrichtigungs-URL, die ausstellende Behörde, die Veröffentlichungs- und Aktualisierungsdaten, den Benachrichtigungstyp oder -status, die betroffenen Kennungen, den geografischen Geltungsbereich und die angegebene Maßnahme. Das RASFF-Fenster stellt öffentliche zusammenfassende Informationen bereit und lässt möglicherweise kommerzielle Details wie Marken und Geschäftsbetreiber aus, sodass ein scheinbares „nur Name“-No-Resultat ein Paket nicht löschen kann. Wiederholen Sie bei grenzüberschreitenden Produkten den Vorgang in jeder relevanten Gerichtsbarkeit und notieren Sie das Suchdatum, das System, die Filter und die Suchbegriffe. Aggregatoren können bei der Entdeckung helfen, aber der offizielle EU-, nationale oder Unternehmensdatensatz definiert den genannten Umfang.
Passen Sie den Hinweis konservativ an
Verwenden Sie eine Match-Tabelle mit separaten Feldern für Marke, Produktname, Format, Größe, Code, Charge, Druckdatum, Unternehmen und Markt. Bestätigt sollte alle Identifikatoren erfordern, die in der Bekanntmachung als erforderlich definiert werden. Wenn eine Übereinstimmung vorliegt und ein erforderliches Feld nicht verfügbar ist, verwenden Sie „unresolved“. Wenn die Charge außerhalb des veröffentlichten Bereichs liegt, wird der Eintrag nicht mit diesem Hinweis abgeglichen und nicht im Großen und Ganzen klar. Bei einer Suche können nur die zu diesem Zeitpunkt überprüften Bekanntmachungen und Kennungen ausgewertet werden.
Der Benachrichtigungsstatus ist ebenfalls wichtig. Eine Behörde kann Vertriebsinformationen aktualisieren, betroffene Chargen erweitern, Wirksamkeitsprüfungen veröffentlichen oder einen Fall als abgeschlossen markieren. Behalten Sie das neueste offizielle Update bei und behalten Sie gleichzeitig das ursprüngliche Veröffentlichungsdatum bei. Entfernen Sie einen historischen Datensatz nicht, nur weil eine Aktion abgeschlossen ist. Stattdessen wird der datierte Status angezeigt. Stellen Sie umgekehrt eine alte abgeschlossene Aktion nicht als aktuelle Warnung für jedes Paket dar, das derzeit auf dem Markt ist.
Melden Sie den Befund und den nächsten offiziellen Schritt
Ein veröffentlichtes Ergebnis sollte das untersuchte Paket, die durchsuchte Behörde, das Suchdatum, den Übereinstimmungsstatus und den Link zur direkten Benachrichtigung enthalten. Wenn ein Paket übereinstimmt, wiederholen Sie die Handhabungs- oder Kontaktanweisungen aus der Mitteilung genau und verweisen Sie auf den Aussteller, um die aktuelle Version zu erhalten. Schreiben Sie diese Anweisungen nicht in persönliche medizinische Ratschläge um. Wenn die Übereinstimmung unsicher ist, kann der Vergleich die Leser auf die im offiziellen Material angegebenen Kontaktdaten des Herstellers und der Behörde verweisen.
No-results-found-Sprache erfordert eine sichtbare Einschränkung: Dies bedeutet, dass die angegebenen Datenbanken keine identifizierte Übereinstimmung für die angegebenen Abfragen an einem Datum zurückgegeben haben. Es ist keine Garantie dafür, dass kein Problem vorliegt, dass jede Datenbank vollständig ist oder dass das Paket unabhängig getestet wurde. Planen Sie Link- und Statusprüfungen, insbesondere für aktive Benachrichtigungen. Korrekturen sollten den Bezeichnerbereich aktualisieren, ohne das zu löschen, was bei der früheren Suche gefunden wurde.
- Identifizieren Sie den Markt, auf dem das Paket verkauft wurde.
- Fotografieren Sie den vollständigen Namen, die Größe, den Code, die Charge und das aufgedruckte Datum.
- Nutzen Sie die offizielle Rückrufdatenbank der zuständigen Behörde.
- Abfragebegriffe, Hinweis-URL, Daten und angegebenen Status speichern.
- Übereinstimmen Sie alle in der Mitteilung geforderten Kennungen.
- Unaufgelöst verwenden, wenn eine erforderliche Kennung nicht verfügbar ist.
- Link zu den eigenen Bearbeitungs- und Kontaktanweisungen der Mitteilung.
- Aktive Benachrichtigungen erneut prüfen und historischen Status beibehalten.
Einschränkungen
- Offizielle Datenbankabdeckung, Terminologie und Aktualisierungszeitpunkt unterscheiden sich je nach Markt.
- Eine reine Namensübereinstimmung bestätigt nicht, dass ein bestimmtes Paket betroffen ist.
- Kein Suchergebnis ist keine Garantie dafür, dass kein Problem vorliegt.
- Dieser Workflow dokumentiert Hinweise und bietet keine persönliche medizinische Beratung.
MIHEN / Quellen
Quellen
Den Abschnitten dieses Ratgebers zugeordnete Quellen.
