Zidentyfikuj powiązania, które mogą wymagać ujawnienia
Kontekst komercyjny może obejmować płatność bezpośrednią, prowizję partnerską, produkty bezpłatne lub przecenione, podróże, dostęp do wydarzeń, prace konsultingowe, wykorzystanie marki, własność, płatne miejsce docelowe, reklamę lub inne istotne powiązanie. Dokładny standard prawny różni się w zależności od jurysdykcji, ale spis redakcyjny powinien uwzględniać wszystkie powiązania, które mogą mieć wpływ na sposób, w jaki czytelnicy oceniają treść. Twierdzenie o niezależności nie wystarczy, jeśli podstawowe finansowanie lub model biznesowy pozostają ukryte.
Zapisz strony, rodzaj wartości, odpowiedni produkt lub markę, okres i treść, której dotyczy relacja. Odróżnij finansowanie obejmujące całą witrynę od wsparcia dotyczącego konkretnego artykułu. Sieć reklamowa umieszczająca niepowiązane banery różni się od marki płacącej za włączenie do porównania. Program partnerski powiązany z linkami do zakupu różni się od stałej opłaty za pisanie. Jasne kategorie pozwalają, aby ujawnienie opisywało rzeczywistość, zamiast opierać się na niejasnym wyrażeniu, jak partnerzy mogą nas wspierać.
Umieść ujawnienie w miejscu, w którym może poinformować czytelnika
Władze często podkreślają, że ujawnienie powinno być jasne, rzucające się w oczy i blisko odpowiedniego potwierdzenia lub linku. Stwierdzenie ukryte w terminach, umieszczone po długim artykule lub osiągalne jedynie poprzez niejednoznaczną ikonę może nie oddawać czytelnikowi kontekstu na czas. Model treści MIHEN powinien zawierać pole do ujawnienia obok tytułu i drugie obok każdego linku komercyjnego, jeśli relacje są różne. Tekst powinien pozostać czytelny na małych ekranach i w przetłumaczonych układach.
Używaj zwykłego języka, który opisuje efekt relacji. Na przykład stwierdzenie, że MIHEN może otrzymać prowizję, jeśli czytelnik dokona zakupu za pośrednictwem linku, jest jaśniejsze niż sama relacja partnerska. Płatne miejsce docelowe powinno zawierać informację, że włączenie było płatne, a nie tylko polecane. Ujawnienie podarowanego produktu nie powinno ograniczać się do podziękowania. Nie polegaj wyłącznie na hashtagach platformy, tekście wyświetlanym po najechaniu kursorem, kolorze lub dźwięku bez tekstu na ekranie. Dostępność i zrozumienie są częścią znaczenia.
Trzymaj oddzielenia ujawnień od jakości dowodów
Ujawniony związek nie powoduje automatycznie, że stwierdzenie oparte na faktach jest fałszywe, a ujawnienie nie sprawia, że nieuzasadnione stwierdzenie staje się wiarygodne. Oceń dowody niezależnie. Informacje na etykiecie powinny zawierać link do opakowania; status certyfikacji powinien wiązać się z wydawcą; ceny powinny identyfikować sprzedawcę i datę; twierdzenia reklamowe należy przypisać reklamodawcy. Następnie ujawnienie informacji handlowych wyjaśnia związek między treścią. Połączenie tych warstw zapobiega zarówno nieujawnionym wpływom, jak i powszechnemu zwolnieniu.
Metodologia powinna określać, czy płatność może mieć wpływ na włączenie, kolejność, punktację, linki lub kontrolę redakcyjną. Jeśli marka może kupić miejsce docelowe, miejsce to nie może być wizualnie nie do odróżnienia od niezależnie wybranych wyników porównania. Jeśli MIHEN nie przyjmuje żadnej prowizji partnerskiej ani sponsoringu, może określić tę politykę i zgodnie z prawdą wyjaśnić źródło swoich przychodów. Oświadczenie należy zaktualizować w przypadku zmiany modelu biznesowego; stare twierdzenie o niezależności nie może pozostać osadzone po wprowadzeniu linków komercyjnych.
Sprawdź linki, twórców i treści specyficzne dla platformy
Audyt zawiera listę każdego wychodzącego linku komercyjnego, domeny przekierowania, kodu kuponu, parametru śledzenia, widżetu produktu, bloku sponsorowanego i konta twórcy. Przypisz każdy do rekordu umowy lub relacji. Skrócone linki mogą ukrywać sieci partnerskie, dlatego rozwiązuj je w bezpiecznym środowisku inspekcji i zapisuj miejsce docelowe bez konieczności klikania zakupu. Przejrzyj opisy filmów, przypięte komentarze, podpisy w mediach społecznościowych, oświadczenia audio, szablony e-maili i ekrany aplikacji, ponieważ informacje zawarte w witrynie nie obejmują automatycznie innego formatu.
Twórcy i współpracownicy powinni złożyć deklaracje sprzeczne za okres, w którym treść została przygotowana i zaktualizowana. Recenzent może sprawdzić relacje z marką publiczną, ale nie powinien zakładać, że brak dowodów nie oznacza braku związku. Wydawca pozostaje odpowiedzialny za prowadzenie własnej dokumentacji. Tłumaczenie musi zachować znaczenie handlowe, a nie dosłownie tłumaczyć skrót prawniczy. Jeśli lokalne wymagania się różnią, zamiast przedstawiać ogólny przewodnik w postaci pełnej listy kontrolnej zgodności dla każdego kraju, uzyskaj wykwalifikowaną opinię prawną.
Opublikuj trwały zapis dotyczący niezależności
Strona zaufania powinna wyjaśniać własność, źródła przychodów, akceptację lub odmowę bezpłatnych produktów, zasady partnerskie, zasady dotyczące treści sponsorowanych, kontrolę reklamodawców, proces korygowania i sposób ustalania kolejności porównania. Wpisy artykułów powinny zawierać opatrzone datą oświadczenie o związku, nawet jeśli oświadczenie nie zostało zadeklarowane. W dziennikach zmian należy odnotowywać moment rozpoczęcia lub zakończenia relacji handlowej, ponieważ czytelnicy oceniający starszą recenzję potrzebują kontekstu, który istniał w momencie jej publikacji.
MIHEN może to wymusić poprzez weryfikację treści: strona zawierająca komercyjny adres URL nie może zostać opublikowana bez stanu ujawnienia; stan płatnego miejsca docelowego musi powodować widoczną etykietę; a akta autora muszą zawierać aktualne oświadczenie o konflikcie. Przegląd ręczny sprawdza, czy sformułowanie jest zrozumiałe i przybliżone. Kontrole te nie obiecują całkowitej zgodności z prawem ani nie usuwają stronniczości. Uwidoczniają kontekst finansowy, zapobiegają przypadkowemu pominięciu pól komercyjnych i dają czytelnikom dowody na ocenę procesu publikacji.
- Płatności za zapasy, prowizje, prezenty, zatrudnienie, własność i płatne staże.
- Nazwij strony i treści objęte każdą relacją.
- Umieść informację w prostym języku przed odpowiednią treścią lub obok niej.
- Powtórz ujawnienie informacji tam, gdzie linki lub relacje się różnią.
- Trzymaj kontekst komercyjny oddzielony od weryfikacji źródła opartego na faktach.
- Kontroluj linki przekierowujące, kody kuponów, widżety, posty w mediach społecznościowych, wideo i e-maile.
- Zbieraj datowane deklaracje konfliktowe autorów.
- Zaktualizuj stronę zaufania i dziennik zmian, gdy zmieni się model rozliczeniowy.
Ograniczenia
- Wymagania dotyczące ujawniania informacji różnią się w zależności od jurysdykcji, medium i relacji.
- Ujawniony związek nie potwierdza ani nie podważa stwierdzenia opartego na faktach.
- Wyszukiwanie publiczne nie może ujawnić wszystkich prywatnych umów handlowych.
- Ten przewodnik zapewnia przejrzystość i nie stanowi porady prawnej dotyczącej konkretnej jurysdykcji.
MIHEN / Źródła
Źródła
Źródła przypisane do sekcji tego poradnika.
