Identificare le relazioni che potrebbero richiedere la divulgazione

Il contesto commerciale può includere pagamento diretto, commissione di affiliazione, prodotti gratuiti o scontati, viaggi, accesso a eventi, lavoro di consulenza, impiego del marchio, proprietà, posizionamento a pagamento, pubblicità o altro collegamento materiale. L’esatto standard legale varia a seconda della giurisdizione, ma l’inventario editoriale dovrebbe catturare tutte le relazioni che potrebbero influenzare il modo in cui i lettori valutano il contenuto. Una rivendicazione di indipendenza non è sufficiente quando il finanziamento o il modello di business sottostante rimane nascosto.

Registra le parti, il tipo di valore, il prodotto o il marchio pertinente, il periodo e il contenuto a cui si applica la relazione. Distinguere il finanziamento a livello di sito dal supporto specifico per articolo. Una rete pubblicitaria che inserisce banner non correlati è diversa da un marchio che paga per essere incluso in un confronto. Un programma di affiliazione legato all'acquisto di link è diverso da una tariffa di scrittura fissa. Categorie chiare consentono alla divulgazione di descrivere la realtà anziché fare affidamento su una frase vaga come i partner potrebbero supportarci.

Posiziona l'informativa dove può informare il lettore

Le autorità comunemente sottolineano che una divulgazione dovrebbe essere chiara, ben visibile e vicina all'approvazione o al collegamento pertinente. Un'affermazione nascosta nei termini, inserita dopo un lungo articolo o raggiungibile solo tramite un'icona ambigua potrebbe non fornire ai lettori un contesto tempestivo. Il modello di contenuto di MIHEN dovrebbe includere un campo di divulgazione vicino al titolo e un altro accanto a ciascun collegamento commerciale quando le relazioni differiscono. Il testo dovrebbe rimanere leggibile su schermi di piccole dimensioni e nei layout tradotti.

Utilizza un linguaggio ordinario che denomini l'effetto della relazione. Ad esempio, dire che MIHEN può ricevere una commissione se un lettore acquista tramite un link è più chiaro del semplice rapporto di affiliazione. Il posizionamento a pagamento dovrebbe indicare che l'inclusione è stata pagata, non semplicemente messa in evidenza. La divulgazione di un prodotto regalato non deve ridursi a un ringraziamento. Non fare affidamento esclusivamente sugli hashtag della piattaforma, sul testo al passaggio del mouse, sul colore o sull'audio senza testo sullo schermo. L'accessibilità e la comprensione fanno parte dell'importanza.

Mantieni la divulgazione separata dalla qualità delle prove

Una relazione divulgata non rende automaticamente falsa un'affermazione fattuale e la divulgazione non rende affidabile un'affermazione non supportata. Valutare le prove in modo indipendente. Le informazioni sull'etichetta dovrebbero collegarsi alla confezione; lo stato di certificazione dovrebbe collegarsi all'emittente; i prezzi dovrebbero identificare il venditore e la data; le affermazioni pubblicitarie dovrebbero essere attribuite all'inserzionista. L'informativa commerciale spiega poi la relazione attorno al contenuto. La combinazione di questi livelli impedisce sia l'influenza non rivelata che il licenziamento generale.

La metodologia dovrebbe indicare se il pagamento può influenzare l'inclusione, l'ordine, il punteggio, i collegamenti o il controllo editoriale. Se un marchio può acquistare un posizionamento, tale posizionamento non deve essere visivamente indistinguibile dai risultati di confronto selezionati in modo indipendente. Se MIHEN non accetta commissioni di affiliazione o sponsorizzazioni, può dichiarare tale politica e spiegare in modo veritiero la sua fonte di entrate. La dichiarazione dovrebbe essere aggiornata se cambia il modello di business; una vecchia rivendicazione di indipendenza non deve rimanere radicata dopo l'introduzione di collegamenti commerciali.

Controlla collegamenti, autori e contenuti specifici della piattaforma

Un controllo elenca ogni collegamento commerciale in uscita, dominio di reindirizzamento, codice coupon, parametro di monitoraggio, widget del prodotto, blocco sponsorizzato e account creatore. Associare ciascuno a un record di contratto o relazione. I collegamenti abbreviati possono nascondere reti di affiliazione, quindi risolvili in un ambiente di ispezione sicuro e registra la destinazione senza fare clic su un acquisto. Esamina le descrizioni dei video, i commenti appuntati, i sottotitoli social, le dichiarazioni audio, i modelli di email e le schermate delle app perché un'informativa sul sito web non copre automaticamente un altro formato.

Creatori e collaboratori devono inviare dichiarazioni di conflitto per il periodo in cui il contenuto è stato preparato e aggiornato. Un revisore può verificare le relazioni pubbliche con il marchio, ma non deve presumere che l'assenza di prove non dimostri alcuna connessione. L'editore rimane responsabile della conservazione dei propri record. La traduzione deve preservare il significato commerciale anziché tradurre letteralmente un'abbreviazione legale. Quando i requisiti locali differiscono, ottieni una revisione legale qualificata invece di presentare una guida generale sotto forma di elenco di controllo di conformità completo per ogni paese.

Pubblicare un documento di indipendenza durevole

Una pagina attendibile dovrebbe spiegare la proprietà, le fonti di guadagno, l'accettazione o il rifiuto di prodotti gratuiti, la politica di affiliazione, la politica sui contenuti sponsorizzati, il controllo dell'inserzionista, il processo di correzione e come viene determinato l'ordine di confronto. I record degli articoli dovrebbero contenere una dichiarazione di relazione datata, anche quando la dichiarazione non è dichiarata. I registri delle modifiche dovrebbero indicare quando inizia o finisce un rapporto commerciale, perché i lettori che valutano una recensione precedente hanno bisogno del contesto esistente al momento della pubblicazione.

MIHEN può applicare questo con la convalida del contenuto: una pagina contenente un URL commerciale non può essere pubblicata senza uno stato di divulgazione; uno stato di posizionamento a pagamento deve attivare un'etichetta visibile; e un record dell'autore deve includere una dichiarazione di conflitto attuale. La revisione umana verifica se la formulazione è comprensibile e prossima. Questi controlli non promettono la completa conformità legale né eliminano i pregiudizi. Rendono visibile il contesto finanziario, impediscono che i campi commerciali vengano omessi accidentalmente e forniscono ai lettori prove per giudicare il processo di pubblicazione.

  • Pagamenti di inventario, commissioni, regali, impiego, proprietà e posizionamento a pagamento.
  • Nomina le parti e i contenuti coperti da ciascuna relazione.
  • Inserisci un'informativa in linguaggio semplice prima o accanto al contenuto pertinente.
  • Ripeti le informative laddove collegamenti o relazioni differiscono.
  • Mantieni il contesto commerciale separato dalla verifica della fonte fattuale.
  • Controlla collegamenti di reindirizzamento, codici coupon, widget, post social, video ed email.
  • Raccogli le dichiarazioni di conflitto dei contributori datate.
  • Aggiorna la pagina di attendibilità e il registro delle modifiche quando cambia il modello di entrate.

Limiti

  • I requisiti di divulgazione variano in base alla giurisdizione, al mezzo e alla relazione.
  • Una relazione divulgata non convalida né smentisce un'affermazione fattuale.
  • Le ricerche pubbliche non possono rivelare tutti gli accordi commerciali privati.
  • Questa guida supporta la trasparenza e non costituisce una consulenza legale specifica per giurisdizione.

MIHEN / Fonti

Fonti

Fonti associate alle sezioni di questa guida.

  1. FTC's Endorsement Guides: What People Are AskingU.S. Federal Trade Commission
  2. Disclosures 101 for Social Media InfluencersU.S. Federal Trade Commission